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一次，一位外交官偶然看见美国总统林肯在擦自己的皮鞋，便问：“总统先生，您经常擦自己的皮鞋吗？”林肯笑着说：“是的，难道你经常会擦别人的皮鞋？”林肯的回答简单直接，表面上很温和、礼貌，实际
上却话中有话，有很强的反击意味。
如果是在庄重的场合，我们应该注意两件事：第一，该说的话必须要说，绝不能放弃原则；第二，不要把关系弄僵，不能伤了和气。因此，你要尽量委婉地说话，暗地里却能将对方反驳得哑口无言。这种绵里藏针的口才，可比直截了当、毫不留情地否定他人要高明得多，当然这取决于我们的修养和智慧。用“绵”换取人心，用“针”表达自己的观点，就像糖衣包裹着药片一样，招数千变万化，窍门却是万变不离其宗。
所以，即使双方已经“暗流涌动”，也不要用“狂风暴雨”的形式伤了彼此，而应该选择用“绵里藏针”的技巧，以柔克刚，这才是上上策。
有策略地忠告，莫强加于人
有时候对家人和朋友，你会有这样的感受，有些话不得不说，但说了就会伤害感情，把事情弄糟。因此，你就顺理成章地用一句中国古话来替自己开脱：“良药苦口，忠言逆耳。”