神话大陆剧情介绍:(4)注重反馈和强化原则
在培训中要注意对培训效果的反馈和强化,反馈的信息越及时、准确,培训的效果越好。反馈的作用在于巩固学习技能,及时纠正错误和偏差。强化是结合反馈对接受培训人员进行奖励或惩罚。培训的强化手段不仅仅是在培训过程中完成,如奖励那些接受培训效果好、取得优异成绩的人员,而且对于那些培训后工作能力提高、工作绩效取得明显进步的员工,管理人员都要对其给予适当的奖励强化,从而完成培训的奖励手段。
(5)人格素质与专业素质培训相结合原则
在人员培训过程中,须注意将人格素质培训与专业素质培训相结合,因为知识技能的提高可以显著改善工作绩效,提高工作效率。而人格素质的提高,带给人和组织的影响是无形的,却是更为巨大的。在门店这种经营形态中,员工与顾客频繁地直接接触,员工个人的表现会立即体现在顾客的面前,也直接反映出门店的整体形象,从而影响顾客对门店的印象。
(6)利于员工自身发展原则
员工一般都是抱着有利于自身发展的愿望接受培训的,在大多数情况下,培训中所学的东西要有利于个人今后的发展,这应该是培训的一条基本原则。因此,在制订培训计划时要更多地把实际工作的条件和因素考虑进去,以满足实际工作的需要。当然,门店和员工双方都不能期望培训能很快地在工作中具有明显的、积极的效果体现。
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